退貨流程

1. 填寫(xiě)“退貨申請”

在商城網(wǎng)站訂單中，點(diǎn)擊退貨申請 進(jìn)入后 填寫(xiě) “退貨申請”

2. 待客服確認

我們的客服將打電話(huà)跟您確認退貨信息，退貨批準后您將同時(shí)收到一條退貨短信和一封確認退貨信息的郵件。 
請根據郵件或短信中的地址將退貨產(chǎn)品退回。

3. 寄回退貨商品

填寫(xiě)發(fā)貨單背面的售后服務(wù)單，連同商品寄回到短信或郵件中提示的地址。 
如果是因為您個(gè)人原因造成的退貨，產(chǎn)生的運費將由您個(gè)人承擔。

4. 客服收退貨后退款

收到退貨商品后， 我們會(huì )于7天內將退款發(fā)出。

特殊商品退貨說(shuō)明

對于高價(jià)值商品，食品類(lèi)商品在發(fā)出之前均已經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員仔細檢查，為了保證您能購買(mǎi)到全新正品，售出后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題恕不支持退貨。請您在快遞送達時(shí)先當面驗貨，再進(jìn)行簽收。簽收完畢則認為無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。部分產(chǎn)品有標牌請您收到商品后仔細檢查后無(wú)問(wèn)題再剪斷，若剪斷后再涉及退款，我們將不能為您辦理退貨。如有疑問(wèn)，請在簽收后7日內聯(lián)系我們的客服人員。